Jelen dokumentum nem kerül iktatásra (utólag nem hozzáférhető), kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.
A weboldal működésével, megrendelési, folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén az Ügyfélszolgálat a megadott elérhetőségén rendelkezésére áll a felhasználók számára.
Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján (https://eletszeretet.hu) terjed ki.
1. Szolgáltató adatainak felsorolása
Szolgáltató megnevezése: Szajcz Petra egyéni vállalkozó
Szolgáltató székhelye: 2310 Szigetszentmiklós Szilágyi Lajos utca 54/b 2. ajtó
Szolgáltató adószáma: 91077473-1-33
Szolgáltató nyilvántartási száma: 60458090
2. Alapvető rendelkezések
2.1. A Szolgáltató által nyújtott egyéni szolgáltatás körében létrejövő szerződés rendelkezései jelen Ászf-ben kerülnek meghatározásra. A szolgáltató jelen Ászf-ben meghatározott tartalomtól eltérő tartalommal nem kíván szerződést kötni az érintett szolgáltatás vonatkozásában.
2.2. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2.3. A szolgáltatás igénybevétele egyszeri vásárlással történik, amelyet követően a felhasználó azonnal hozzáfér a digitális tartalomhoz (az online kurzushoz).
A szolgáltatás a digitális tartalom hozzáférhetővé tételével teljesítettnek minősül, a felhasználó részéről elállásra vagy felmondásra ezt követően nincs lehetőség.
Az elállási jog gyakorlásának kizárásával kapcsolatos részletszabályokat az 5. pont tartalmazza.
3. Megvásárolható szolgáltatás
Jelen ÁSZF a szolgáltató által nyújtott alábbi egyéni szolgáltatásokkal kapcsolatos:
3.1. A szolgáltató által készített online kurzus
3.1.1. A szolgáltatásra az alábbi linken lehet előfizetni: https://eletszeretet.hu/hogyan-tedd-le-a-szorongo-kotodesed-kurzus/
3.1.2. A szolgáltató előre rögzített videóban tart kurzust az általa meghirdetett témában. Jelen szolgáltatás megvásárlásával tehát a felhasználó megvásárolja az adott témában a szolgáltató videó formában rögzített kurzusát.
3.1.3. A 3.1.1. pontban rögzített linken történő megvásárlását követően az online fizetés teljesítését követően automatikus válaszüzenet érkezik a felhasználó által megadott e-mail címre. A válaszüzenetekben kerül megküldésre a megrendeléshez tartozó link, amely tartalmazza a kurzust és az ahhoz tartozó jelszót. A megküldött jelszóval tud a felhasználó hozzáférni a teljes kurzushoz.
3.1.4. A videó elektronikus formában lesz elérhető és visszanézhető az online kurzust megvásárló személyek számára.
3.1.5. A felhasználóknak a szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolattal kell rendelkezniük.
3.1.6. A felhasználó nem jogosult a szolgáltatást bármilyen módon rögzíteni, arról másolatot készíteni. A felhasználó nem jogosult továbbá a számára hozzáférhető tartalmak harmadik személyek részére történő átadására, megosztására, hozzáférhetővé tételére, nyilvánosságra hozatalára.
3.1.7. A kurzus díja egyszeri összeg, amely mindig fel van tüntetve a vásárlási oldalon.
3.1.8. A szolgáltatást megvásárolni csak 18. életévét betöltött természetes személy jogosult.
3.1.9. A megrendelés során felmerülő adatbeviteli hiba javítását a szolgáltató végzi. A szolgáltató az alábbi e-mail címen keresztül érhető el: eletszeretet.elet@gmail.com. A javításról a Szolgáltató három munkanapon belül gondoskodik.
3.1.10. A felhasználó online, bankkártyával a Barion online rendszerén keresztül fizetheti meg az online kurzus ellenértékét.
3.2. A szolgáltató által készített letölthető e-book (digitális tartalom)
3.2.1. A szolgáltató a weboldalán letölthető, PDF formátumú e-bookokat (önismereti munkafüzeteket) értékesít, így különösen az „Elengedni szeretettel – önismereti munkafüzet” című e-bookot. Az egyes e-bookok aktuális leírása és ára az adott termékoldalon olvasható (például: https://eletszeretet.hu/termek/elengedni-szeretettel/).
3.2.2. Az e-book megvásárlásával a felhasználó nem kizárólagos, át nem ruházható, kizárólag személyes felhasználásra szóló jogot szerez az e-book letöltésére és használatára.
3.2.3. A sikeres online fizetést követően a felhasználó a megrendeléskor megadott e-mail-címére automatikus visszaigazoló e-mailt kap, amely tartalmazza az e-book letöltési linkjét. A letöltéshez felhasználói fiók létrehozása nem szükséges.
3.2.4. Az e-book letöltéséhez internetkapcsolat, megnyitásához PDF-fájlok megjelenítésére alkalmas eszköz és program szükséges.
3.2.5. Az e-book a szolgáltató szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt áll. A felhasználó nem jogosult az e-bookot vagy annak bármely részét másolni (a saját használatra szóló mentés és kinyomtatás kivételével), átdolgozni, harmadik személy részére továbbadni, megosztani, nyilvánosan hozzáférhetővé tenni, terjeszteni vagy értékesíteni.
3.2.6. Az e-book ára egyszeri összeg, amely a termékoldalon mindenkor fel van tüntetve.
3.2.7. Az e-book önismereti támogató anyag; nem minősül pszichoterápiának, orvosi vagy pszichológiai kezelésnek, és nem helyettesíti a szakszerű, személyes segítséget.
3.2.8. Az e-book megvásárlására a 3.1.8–3.1.10. pontokban foglaltak (életkori feltétel, adatbeviteli hibák javítása, fizetés a Barion rendszerén keresztül) megfelelően irányadók.
4. A megrendelések feldolgozása és teljesítés
4.1. A megrendelések feldolgozása a sikeres fizetést követően automatikusan azonnal megtörténik.
5. Elállás és felmondás joga
5.1. A felhasználó a vásárlás véglegesítésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a teljesítést (a videó kurzushoz való hozzáférés biztosítását) megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdésével elveszíti az elállási jogát.
5.2. Az e-book (digitális tartalom) megvásárlása esetén a felhasználó a megrendelés során egy külön jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a teljesítést (a letöltési link megküldését) az elállási határidő lejárta előtt megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti elállási jogát.
5.3. Amennyiben a letöltési link nem érkezik meg, a letöltés nem sikerül, vagy a letöltött fájl hibás, illetve nem nyitható meg, a felhasználó ezt az eletszeretet.elet@gmail.com e-mail-címen jelezheti. A szolgáltató a hibát haladéktalanul, de legkésőbb három munkanapon belül orvosolja, és a hibátlan digitális tartalmat ismételten elérhetővé teszi. A felhasználót a digitális tartalomra vonatkozó jogszabályi szavatossági jogok megilletik.
6. Panaszkezelés rendje (fogyasztónak minősülő felhasználók esetén)
6.1. Szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi e-mail címre tudja megküldeni: eletszeretet.elet@gmail.com.
6.2. A Szolgáltató a panaszokat a beérkezéstől számított 14 napon belül kivizsgálja és válaszol.
6.3. A szolgáltatással kapcsolatos vita esetén a szolgáltató mindent megtesz a viták békés rendezése érdekében.
6.4. Vita esetén a felhasználónak lehetősége van a békéltető testület ingyenes eljárásának igénybevételére. Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatóval szemben a Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., levélcíme: 1253 Budapest, Pf.: 10., tel.: +36 (1) 488 21 31, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu) eljárását tudja igénybe venni. A békéltető testület eljárásával kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy a szolgáltató a békéltető testület döntését nem ismeri el kötelező erejűnek.
7. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató által kínált kurzus önismereti célokat szolgál, és nem minősül pszichoterápiának vagy orvosi kezelésnek. A felhasználó a kurzusban elhangzottakat saját felelősségére alkalmazza.
8. Adatvédelem
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: Adatkezelés